{ "faqTitle": "الأسئلة الشائعة", "faqSubtitle": "هل لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة!", "faqQuestion1": "كيف يمكنني حجز جولة على موقعكم؟", "faqAnswer1": "لحجز جولة، ببساطة اختر الوجهة التي ترغب فيها من 'قائمة الجولات'، اختر التواريخ الخاصة بك، واتبع الخطوات لإكمال عملية الحجز.", "faqQuestion2": "هل يمكنني تخصيص جولتي؟", "faqAnswer2": "نعم، تتيح لك ميزة 'الجولة المخصصة' تخصيص رحلتك بناءً على تفضيلاتك. انقر على 'الجولة المخصصة' في أعلى الصفحة لبدء تخصيص تجربتك.", "faqQuestion3": "ما طرق الدفع التي تقبلها؟", "faqAnswer3": "نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، باي بال، والتحويلات البنكية. يمكنك اختيار الطريقة المفضلة لديك أثناء عملية الدفع.", "faqQuestion4": "كيف يمكنني معرفة ما إذا تم تأكيد حجزي؟", "faqAnswer4": "بمجرد إتمام عملية الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على جميع تفاصيل حجزك. يمكنك أيضًا عرض تفاصيل الحجز في لوحة التحكم الخاصة بحسابك.", "faqQuestion5": "هل يمكنني إلغاء أو تعديل حجزتي؟", "faqAnswer5": "نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل حجزك من حسابك. يرجى ملاحظة أنه يجب إجراء الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من بداية الجولة لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ.", "faqQuestion6": "هل هناك أي رسوم مخفية؟", "faqAnswer6": "لا، جميع الرسوم شفافة وتُعرض مسبقًا قبل إتمام الحجز. نحن نضمن أنه لا توجد أي رسوم مخفية.", "faqQuestion7": "هل تقدمون خصومات للمجموعات؟", "faqAnswer7": "نعم، نقدم خصومات للمجموعات التي تحجز أعدادًا كبيرة. يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول أسعار المجموعات.", "faqQuestion8": "هل يشمل الحجز تأمين السفر؟", "faqAnswer8": "نعم، جميع باقات الجولات لدينا تشمل تأمين السفر الأساسي. يمكنك اختيار ترقية باقة التأمين الخاصة بك أثناء عملية الدفع.", "faqQuestion9": "ماذا يحدث إذا تم إلغاء الجولة من قبل الموفر؟", "faqAnswer9": "إذا تم إلغاء الجولة من قبل الموفر بسبب ظروف غير متوقعة، ستتلقى استردادًا كاملًا أو خيار إعادة جدولة الجولة.", "faqQuestion10": "كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟", "faqAnswer10": "يمكنك الاتصال بدعم العملاء عن طريق النقر على زر 'اتصل بنا' في أسفل الصفحة أو بزيارة قسم الدعم." }